3月15日,景德镇开往南昌的D6251次列车驶离九江站不久,车长董鑫在车厢巡查中发现一位独行的年轻妈妈,怀里抱着一个婴儿,手上还牵着一个小孩,正在努力地找着自己的座位。董车长见状,急忙走上前去,主动为这位年轻的妈妈调整安排在靠走廊方便照顾孩子的座位,旅途中提供帮助、摆放行李、打开水。
3月15日,景德镇开往南昌的D6251次列车驶离九江站不久,车长董鑫在车厢巡查中发现一位独行的年轻妈妈,怀里抱着一个婴儿,手上还牵着一个小孩,正在努力地找着自己的座位。董车长见状,急忙走上前去,主动为这位年轻的妈妈调整安排在靠走廊方便照顾孩子的座位,旅途中提供帮助、摆放行李、打开水。
图为D6251次列车长董鑫琼正在牵扶小朋友下车
列车到达南昌站时,孩子下车时都舍不得董车长,奶声奶气地说:“阿姨,下次我可以到你的动车上来玩吗?”
“当然,阿姨欢迎你下次再与妈妈一起来玩哦。”
春暖花开,正是一年踏青出游醉时节,中国铁路南昌局集团有限公司结合管内客流情况,动态开行24列“春游动车”,方便旅客出行。据了解,为减少旅客换乘等待时间,该局集团公司管内婺源、宜春等站为旅客提供涵盖景点、公交路线等信息的“手绘地图”和宣传手册,并组织志愿者在站台和出站口为旅客提供旅游咨询、引导服务。上饶站加强客流数据分析,积极与地方交通部门联系协调,保证公交运营满足铁路首末班车旅客的出行需求。
当你乘上该局的列车时,你会感受到乘务员们的真诚,她(他)们的一举一动、一笑一颦都是暖意。正如D6251次列车长董鑫琼所说:“让乘客上车有亲切感,旅途有温馨感,下车有留恋感,这是我们的心愿。”(洪轩 彭茗)