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助力“双减” 不负所“托” 靖安一小开展2024年寒假托管活动
3月15日,景德镇开往南昌的D6251次列车驶离九江站不久,车长董鑫在车厢巡查中发现一位独行的年轻妈妈,怀里抱着一个婴儿,手上还牵着一个小孩,正在努力地找着自己的座位。董车长见状,急忙走上前去,主动为这位年轻的妈妈调整安排在靠走廊方便照顾孩子的座位,旅途中提供帮助、摆放行李、打开水。
2月7日10时01分, G1384次列车缓慢驶离江山站,车长刘莉正常巡视车厢,当走到5号车厢时,发现一名旅客正从车厢联接处摸着往车厢内前行,刘车长迅速赶上前去搀扶,因为凭经验她第一时间判断该名旅客可能是视障人士。
决战决胜脱贫攻坚
九江开往南昌的D6349次列车从九江站刚开车后,南昌客运段列车长彭茗在巡视中发现4号车厢有两名旅客视力障碍,坐在座位上有些不安,总问前后旅客到达南昌站还有多久。
从九江站上车、乘坐D6266次列车的4位盲人旅客万万没想到,从进站上车到景德镇北站下车出站的近3个多小时旅程,享受到了铁路优质贴心的“贵宾”服务。
向“网”的生活
图为9月10日,南昌铁路局南昌客运段动车一队31组担当的景德镇北至南昌D6251次列车上,列车长彭茗组织班组乘务员做好电子客票实名制验证服务工作,并向旅客尤其是学生旅客做好疫情防控知识宣传,全力做好学生客流的出行服务。
7月5日10时15分,南昌开往宁波G2358列车刚驶离鹰潭北站不久,车长刘莉接到一个陌生电话,从对方急促的声音中获知求助信息,有一老人家与老伴赌气乘这趟高铁离家出走,家人从老人落在家中的手机里查到了购票短信,最后在车站工作人员的帮助下联系上了车长刘莉。